Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen "občanský zákoník") společnosti 

Drahomíra Rampáčková zapsaná v živnostenském rejstříku

Drahomíra Rampáčková 

Adresa sídla: Horní Chaloupky 169, 683 54, Bošovice

Identifikační číslo osoby 06745121 Živnostenské oprávnění č.1 Předmět podnikání Pekařství, cukrářství

Druh živnosti Ohlašovací řemeslná 

Vznik oprávnění 08.01.2018 

Doba platnosti oprávnění na dobu neurčitou 

Úřad příslušný podle §71 odst.2 živnostenského zákona, Městský úřad Slavkov u Brna

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu. 

Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zboží rychlé spotřeby vyrobené zásadně v místě provozovny oboru Pekařství/cukrářství. 

Minimální trvanlivost zboží:

• ke spotřebě ihned, v provozovně vždy datum spotřeby uvedeno u jiných druhů určeny než k okamžité spotřebě. 

Uzavření smlouvy

Podmínkou uzavření kupní smlouvy je dohoda mezi kupujícím a prodávajícím. Kupní smlouva vzniká potvrzením kupujícího smluvně či písemně. 

Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a převzetí zboží. V případě, kdy není možné splnit objednávku v plné výši, pošle prodávající neprodleně tuto informaci kupujícímu s náhradním plněním. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího smluvně či písemně. 

Uzavření smlouvy je možné provést následujícími způsoby:

1. písemně prostřednictvím emailového kontaktu na adresu Rampackova.draha@seznam.cz,
2. písemně prostřednictvím webového formuláře uvedeném na stránkách www.pecenioddrahusky.cz,¨
3. smluvně na základě telefonické dohody na tel. čísle 776 202 731. 
4. písemně prostřednictvím sociální sítě - messenger skrze skupinu vytvořenou prodávajícím Pečení od Drahušky. 

Smlouva je uzavřena po potvrzení vybraného zboží a datem předání oběma stranami prodávajícího i kupujícího. Detaily objednávky je možné upřesnit/změnit před zahájením plnění objednávky maximálně však 14 dní, pokud není dohodnuto jinak. Prodávající není povinen kontaktovat zákazníka s detaily objednávky maximálně 5 dní před realizací, aby bylo možné splnit veškeré požadavky na výrobu, případné objednání dekorací na jejich výrobu.  

Cena 

Cena zboží je vždy uvedena u výrobku na webových stránkách www.pecenioddrahusky.cz případně vystavena v místě provozovny. Veškeré informace o ceně mohou být sděleny po dohodě telefonicky či písemně. Ceník je platný k dané aktualizaci a prodávající si vyhrazuje právo měnit ceník dle cenové dostupnosti použitých surovin. O změně ceníku u stávajících objednávek má prodávající povinnost informovat kupujícího dopředu a kupující má možnost na základě této dohody odstoupit od smlouvy, v případě, kdy není výroba zahájena/dokončena.  V případě navýšení ceny při výrobě zboží z důvodu  navýšení nákladů na výrobu zboží při výrobě je kupující povinen uhradit celkovou výši, pokud se nedohodnou jinak. 

Vzhledem k tomu, že při výrobě dortů nelze dosáhnout přesně požadované váhy, je nutná kalkulace s kupujícím po dohodě +- 20 % počítané ceny.

Kupující je povinen uhradit prodávajícímu vzniklé náklady na balení výrobků dále v "balení výrobků".

Prodávající není plátcem DPH. 

Zálohy za zboží

U objednávek nad 1.500 Kč může být požadována záloha ve výši 30 % z ceny objednávky. U objednávek nad 5.000 Kč může být požadována záloha ve výši 50 % z ceny objednávky. 

Záloha je splatná 14 dní před termínem objednávky, případně ihned podle data realizace objednávky. Zálohu je nutné uhradit ve výše uvedené termíny, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak, teprve potom je možné považovat objednávku za akceptovanou a přijatou. V případě, že kupující tuto zálohu neuhradí v termínu, může prodávající od kupní smlouvy odstoupit a objednané zboží kupujícímu nevyrobit, v takovém případě o tom musí být kupující informován písemně či telefonicky.

Doplatek je nutné uhradit na místě při vyzvednutí výrobků.

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem provozovatele Drahomíra Rampáčková.

Platební podmínky

Zboží může kupující uhradit následujícím způsobem:

1. hotově 
2. bezhotovostním převodem (pouze zálohy za zboží) na účet prodávajícího. 

Dodání zboží

Místem plnění je vždy prodejna prodávajícího. Dodání zboží se uskutečňuje osobním převzetím na prodejně.

Objednané zboží je dodáváno:

1. osobním převzetím na prodejně prodávajícího.

Výrobky jsou baleny do papírových krabic. Jedná se o jednorázový spotřební obal. Počet krabic nelze dopředu přesně odhadnout dle množství objednaných výrobků a cena je dopočítána dle skutečného množství použitých krabic až při expedici hotové objednávky. Dorty jsou připravované na speciálním dortovém nevratném podnosu.  

Skladovací podmínky

Veškeré cukrářské výrobky vyrobené v provozovně Drahomíra Rampáčková, jsou skladovány při teplotě od +4 °C do maximálně 8 ° C . Po předání kupujícímu musí být tyto podmínky zachovány.  Uchovány v této odpovídající hodnotě odděleny od surovin jiného původu, z důvodu hrozby kontaminace.  V případě nedodržení těchto podmínek, nenese provozovatel Drahomíra Rampáčková zodpovědnost za případné znehodnocení předaných výrobků a nemůže na ně být uplatněna reklamace. 

Kupující je povinen prohlédnout výrobky při jeho převzetí a případné vady množství, či vady poškození a jiné zjevné vady okamžitě reklamovat. Po dohodě může dojít k odstoupení od uzavřené kupní smlouvy s nárokem na vrácení peněz nebo její část, případně na místě na náhradu vzniklé škody či jinou dohodou uzavřenou mezi prodávajícím či kupujícím. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. 

Zrušení menších objednávek do 1. 500 Kč lze zrušit nejpozději 48 hodin před realizací (termínem vyzvednutí). V tomto případě má kupující nárok na vrácení celé zálohy, byla-li s prodávajícím sjednána a uhrazena na uvedený bankovní účet a to nejpozději do 30 dní od data zrušení objednávky kupujícím na účet, ze kterého byla záloha přijata. V případě zrušení po této lhůtě propadá uhrazená záloha ve prospěch prodávajícího, pokud se nedohodnou jinak (například přeložením termínu). 

Zrušení objednávek nad 1.500 Kč lze zrušit nejpozději 96 hodin před realizací. (termínem vyzvednutí). V tomto případě má kupující nárok na vrácení celé zálohy, byla-li s prodávajícím sjednána a uhrazena na uvedený bankovní účet a to nejpozději do 30 dní od data zrušení objednávky kupujícím na účet, ze kterého byla záloha přijata. V případě zrušení po této lhůtě propadá uhrazená záloha ve prospěch prodávajícího, pokud se nedohodnou jinak (například přeložením termínu).

Zrušení větších objednávek nad 5.000 Kč lze zrušit nejpozději 9 dní před realizací. V tomto případě má kupující nárok na vrácení 30 % zálohy, byla-li s prodávajícím sjednána a uhrazena na uvedený bankovní účet a to nejpozději do 30 dní od data zrušení objednávky kupujícím na účet, ze kterého byla záloha přijata. V případě zrušení po této lhůtě propadá celá uhrazená záloha ve prospěch prodávajícího, pokud se nedohodnou jinak (například přeložením termínu).

Pokud objednávek dojde ke zrušení objednávky již v rámci realizace je kupující povinen doplatit veškeré náklady spojené s výrobou objednávky, kde již realizace byla započata a to podle vyrobeného množství sjednané ceny. U větších objednávek je možné dohodnout odkup takovýchto výrobků, případně se jich může kupující zříci ve prospěch prodávajícího, ovšem s podmínkou úhrady nákladů na jejich výrobu. 

Objednávky na vánoční cukroví mohou být provozovatelem akceptovány a přijaty v termínu duben-září daného roku, případně ukončení akceptace objednávek po dosažení limitu objednávek na daný rok. Tato informace bude sdělena kupujícím na hlavní straně webových stránek. 

Objednávky jsou přijímány pouze ve výše uvedeném časovém období a to písemně nebo telefonicky. 

U vánočních objednávek je požadována záloha ve výši 30-50 % z celkové ceny, v závislosti na velikosti objednávky. Záloha musí být vždy uhrazena nejpozději k 30.11 daného roku, jinak může prodávající odstoupit od uzavřené kupní smlouvy. 

Vyzvednutí objednávek je stanoveno vždy od 18.-21.12 daného roku a prodávající informuje kupujícího o odběru v průběhu vydávání a domluví se na konkrétní čas vyzvednutí v provozovně Drahomíra Rampáčková. 

Závěrečná ustanovení

Prodávající garantuje kvalitu zboží a splnění všech potravinářských a souvisejících norem vztahujících se k danému typu výrobku ke dni předání zboží kupujícímu, tj. ke dni převzetí zboží v prodejně prodávajícího nebo ke dni předání zboží k přepravě dopravci.
Prodávající neodpovídá za vady zboží prokazatelně způsobené nevhodným zacházením při přepravě zboží.

Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a dává souhlas se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů prodávajícímu za účelem dodání zboží a jeho inzerce. Po předání zboží kupujícímu jsou veškeré tyto osobní informace smazány.  

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 15.10.2024.